Politique de retour et de prix

Growers & Co. se consacre à fournir aux cultivateurs et aux jardiniers des outils et des vêtements de qualité qui soutiennent leur engagement envers la culture durable. Nous comprenons que des retours ou des considérations de prix peuvent occasionnellement survenir. Pour assurer la clarté et l'équité tant pour nos clients que pour nos opérations, nous avons établi la politique de retour et de prix suivante.

Politique de retour

Admissibilité : Nous acceptons les retours de produits non utilisés dans les trente (30) jours suivant la date de livraison. Pour être admissible à un retour, le produit doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine intacts. Cette condition est nécessaire pour assurer l'intégrité et la valeur de revente du produit.   

Exclusions : Certains articles ne sont pas admissibles au retour. Ceux-ci comprennent les produits achetés lors d'événements promotionnels offrant des rabais de trente pour cent (30 %) ou plus, les ventes d'entrepôt, les ventes d'échantillons, le Cyber Lundi, le Vendredi Noir, le Lendemain de Noël, etc. Ces ventes sont considérées comme finales en raison de la réduction de prix importante et de la nature de ces événements.

Procédure de retour : Pour initier un retour, le client doit soumettre une demande de retour via son compte sur le site Web de Growers & Co. Le produit doit ensuite être emballé de manière sécurisée pour éviter les dommages pendant le transport et expédié à l'adresse suivante :

CDEC
C/O Growers & Co.
177 rue Miner, Porte EE.
Cowansville QC, J2K 3Y5

Frais d'expédition de retour : À moins que le retour ne soit dû à un défaut du produit ou à une erreur de la part de Growers & Co., le client est responsable de tous les frais d'expédition de retour. Cette politique est en place pour gérer nos dépenses opérationnelles et maintenir des prix compétitifs.

Remboursements : Dès réception et inspection du produit retourné pour s'assurer qu'il répond aux critères d'admissibilité, Growers & Co. traitera le remboursement. Le remboursement sera crédité selon le mode de paiement original du client. Veuillez prévoir de cinq (5) à dix (10) jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur le compte du client.

Politique de prix

Discrimination sur les prix : Growers & Co. se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment et sans préavis. Cette flexibilité est nécessaire pour répondre aux fluctuations du marché, aux niveaux d'inventaire et à d'autres facteurs commerciaux.

Modification ou interruption de la production : Growers & Co. peut modifier ou interrompre toute offre de produit à tout moment sans responsabilité envers le client. Nous nous engageons à innover et pouvons mettre à jour nos gammes de produits pour mieux répondre aux besoins des producteurs.

Annulation de commande : Growers & Co. se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité du produit, les erreurs de prix ou les descriptions de produits, ou la suspicion d'activité frauduleuse. En cas d'annulation de la commande, Growers & Co. avisera le client et émettra un remboursement complet de tout paiement reçu.